FTH TEST LINK

Wajib Dibaca! Membeli = Setuju

Ketentuan Umum

-Dengan membeli, pembeli dianggap setuju dengan semua ketentuan

-Wajib melakukan video unboxing dan foto sebagai bukti

-Tanpa bukti, komplain/garansi tidak dapat diproses

Cara Order

-Barang dikirim sesuai pesanan di sistem (bukan catatan/chat)

-Pastikan alamat dan nomor HP sudah benar

-Produk pre-order diproses ±30 hari setelah pemesanan

-Produk ready stock dikirim di hari yang sama (sesuai jadwal pengiriman)

Pembatalan Pesanan

-Tidak menerima pembatalan dengan alasan apapun

-Mohon pastikan pesanan sudah benar sebelum checkout

-Disarankan untuk bertanya ke CS terlebih dahulu sebelum membeli

Ketersediaan Barang

-Jika varian bisa dipilih berarti barang ready

-Jika stok kosong akan diinformasikan secepatnya

Jadwal Pengiriman

-Pengiriman setiap hari

-Senin–Sabtu: pesanan sebelum 14.00 WIB dikirim hari yang sama

-Minggu: pesanan sebelum 13.00 WIB dikirim hari yang sama

-Hari libur nasional tidak ada pengiriman

-Estimasi tiba tergantung ekspedisi

Keluhan Produk

-Memberikan bintang 1 tidak menyelesaikan masalah

-Silakan hubungi kami via chat dengan bukti yang ada

Penukaran dan Retur

-Tidak menerima penukaran barang

-Kecuali barang cacat atau salah kirim

Komplain Produk

Jika terjadi kendala seperti:

-Barang cacat

-Barang kurang lengkap

-Tidak sesuai deskripsi

-Salah kirim atau salah size

Silakan hubungi via chat dengan melampirkan video unboxing dan foto saat barang diterima. Tanpa kedua bukti tersebut, komplain tidak dapat diproses.